Политика в области качества

ПОЛИТИКА

в области качества органа по сертификации продукции

пищевой, легкой промышленности и сельскохозяйственного

производства ООО «Омский центр сертификации и менеджмента»

(ОС ООО «ОЦСМ»)

Постоянное улучшение качества, расширение оказываемых услуг, удовлетворение потребностей потребителей — стратегическое направление деятельности ООО «Омский центр сертификации и менеджмента» (ООО «ОЦСМ»).

Главными целями деятельности ОС ООО «ОЦСМ» являются:

• Обеспечение законности, объективности, независимости, достоверности и беспристрастности при проведении подтверждения соответствия продукции и услуг;
• Совершенствование деятельности ООО «ОЦСМ» при выполнении задач согласно Устава общества, удовлетворение требований потребителя в качестве и номенклатуре оказываемых услуг;
• Обеспечение конкурентоспособности ОС ООО «ОЦСМ» среди организаций, оказывающих аналогичные услуги, путем достижения признания на региональном и национальном уровнях как компетентного, независимого и беспристрастного органа.
• Предоставление потребителям услуг, отвечающих национальным требованиям, с учетом изменений в законодательной базе и структуры потребностей в данных услугах в регионе.

Достижение этих целей обеспечивается:

• Выполнением Политики в области качества и принятием решений и выполнением действий, соответствующих этой Политике;
• Обеспечением необходимости организационно-технического и научно-методического уровня, оказываемых услуг;
• Постоянным улучшением и совершенствованием процессов оказания услуг;
• Наличием и соблюдением требований системы менеджмента качества, содержащихся в «Руководстве по качеству», отвечающему требованиям международных стандартов ИСО серии 9000;
• Соблюдением критериев аккредитации;
• Наличием системы обеспечения независимости и беспристрастности органа по сертификации при осуществлении деятельности;
• Наличием у органа по сертификации системы управления документацией;
• Наличием правил выполнения работ по подтверждению соответствия;
• Постоянным повышением квалификации персонала.

Гарантией высокого уровня работы ОС являются:

• материальная ответственность ОС за причиненный ущерб заказчику в  связи с неверно принятыми решениями;
• честность, компетентность и объективность;
• юридическая ответственность в соответствии с законодательством.